Ptv 5 atascada en pantalla azul

Pasos para solucionar en Fire TV, Google Tv, Android TV.   1. Vaya a los ajustes de Fire Tv a:    Aplicaciones/Administrar aplicaciones instaladas/Ptv2. En Ptv seleccione eliminar datos.3. Luego haga click en abrir. Deberá reingresar las credenciales.    En celulares, para resolver deberá reinstalar la aplicación.   Leer Más »

11º Sep 2025
Error en conectar con el servidor en PTV 3

Si tiene el problema de error en conectar con el servidor, debe actualizar la app a su ultima versión PTV 5.

Click aquí para ver las instrucciones para actualizar.

19º Jun 2025
Smarters Player Lite se cierra (iPhone/iPad)

Usuarios con problemas en Smarters Player Lite, pueden utilizar la app Purple Player. En el enlace encuentran los pasos para instalar.

 

Click ---> Instalacion Purple Player

7º Abr 2025
Nuevo email de soporte!!

Ya se encuentra disponible el nuevo email de soporte:

soporte@ptbgroup.me

 

 

 

6º Febrero 2023