Acabo de pagar y no tengo servicio
Luego del pago, la reactivación del servicio no es instantáneo, podría demorar hasta 12 horas en...
Cambio de DNS en Samsung TV
Pasos a seguir:
1. Ir a los ajustes de la TV a General.
2. Selecionar a Red.
3....
La web no me permite comprar
No le permite comprar directamente desde la web, ya que la señal se encuentra restringida en su...
No recuerdo el pin del área de clientes ¿Cómo puedo recuperarlo?
Paso 1. Ingrese a https://ptbgroup.me/clientes y haga click en el recuadro ¿Perdiste tu pin?...
Sin acceso en Ptv 5
Para solucionar realice los siguiente pasos.
1. Hacer click en Salida.
2. Hacer click...
¿Como puedo cambiar el audio de las películas?
Algunas de las Películas incluyen la opción Dual-Audio, en las que puede elegir el audio entre...
¿Dónde encuentro mi usuario y contraseña?
Su usuario y contraseña los encuentra en su área de cliente haciendo click en su plan, en la...
¿Puedo cambiar la contraseña de mi cuenta?
Si es posible cambiar su contraseña, pero no se puede personalizar, la determina el sistema....
¿Puedo instalar un cuarto dispositivo?
No es posible, una cuenta sólo soporta un máximo de 3 dispositivos simultáneos.
¿Cómo puedo ver las últimas películas o series que han sido agregadas en la app Ptv?
En la versión 3.0:
ingrese al contenido de Cine y luego haga click en Recientemente añadido....
